Oyun Terapi Market’te satılan ürünler kimler için uygundur?
Oyun Terapi Market’te sunulan ürünler; çocuklar, ebeveynler, terapistler, uzmanlar ve eğitim kurumları için uygundur. Ürün seçkisi hem ev kullanımı hem de profesyonel terapi ve eğitim ortamları dikkate alınarak oluşturulmuştur.
Ürünlerin hangi yaş grubu için uygun olduğunu nasıl anlayabilirim?
Ürün sayfalarında önerilen yaş aralığı belirtilmektedir. Bu bilgiler üretici verileri ve gelişimsel uygunluk kriterlerine dayanır. Seçim yaparken çocuğun bireysel gelişim düzeyinin de değerlendirilmesi önerilir.
Oyun terapisine yönelik özel ürünler bulunuyor mu?
Evet. Oyun terapisi süreçlerine destek sağlayan projektif materyaller, duygusal ifade araçları ve terapi odaklı oyuncaklar ilgili kategoriler altında yer almaktadır.
Eğitici oyuncaklar çocuk gelişimine nasıl katkı sağlar?
Eğitici oyuncaklar; bilişsel beceriler, dikkat, problem çözme, motor gelişim ve sosyal-duygusal alanları desteklemek amacıyla tasarlanır. Doğru ürün ve düzenli kullanım gelişimsel kazanımları güçlendirebilir.
Terapistler ve kurumlar için toplu alım yapılabilir mi?
Profesyoneller ve eğitim kurumları için toplu alım ve proje bazlı tedarik seçenekleri sunulmaktadır. Detaylı bilgi için iletişim kanalları üzerinden destek alınabilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler genellikle iş günleri içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğunluk ve kampanya dönemlerinde hazırlık sürelerinde değişiklik olabilir.
Siparişim hangi kargo firması ile gönderilir?
Gönderimler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Kargo ve takip bilgileri sipariş sonrasında paylaşılır.
İade veya değişim işlemi nasıl yapılır?
Kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler, yasal süreler içerisinde iade veya değişime gönderilebilir. Süreç ve koşullar iade politikası kapsamında değerlendirilir.
Ürünlerde garanti bulunuyor mu?
Garanti kapsamı ürün tipine ve markaya göre değişiklik gösterebilir. Garanti bilgisi sunulan ürünlerde detaylar ürün sayfasında belirtilir.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Kredi kartı ve güvenli ödeme altyapısı desteklenmektedir. Ödeme işlemleri güvenli sistemler üzerinden gerçekleştirilir.
Siparişler için fatura kesiliyor mu?
Evet. Verilen tüm siparişler için yasal mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenir. Kurumsal siparişlerde firma bilgileri sipariş aşamasında girilebilir.
Stokta olmayan ürünler tekrar satışa sunulur mu?
Tedarik sürecine bağlı olarak talep gören ürünler yeniden stoklara eklenebilir. Güncel stok bilgisi ürün sayfalarından takip edilebilir.
Ürün seçerken nelere dikkat edilmelidir?
Yaş uygunluğu, gelişim hedefi, kullanım alanı ve ürün materyali dikkate alınmalıdır. Amaç odaklı seçim en sağlıklı yaklaşımdır.
Ürünler hakkında destek veya öneri alabilir miyim?
Ürün kategorileri ve kullanım senaryoları hakkında destek sağlanabilir. Özellikle terapi ve özel eğitim amaçlı alımlarda uzman görüşü önerilir.
Oyuncak güvenliği nasıl sağlanmaktadır?
Ürünler kalite ve güvenlik kriterleri dikkate alınarak seçilmektedir. Kullanım sırasında üretici talimatlarına uyulması önemlidir.
Satılan ürünler orijinal mi?
www.oyunterapimarket.com’da satışa sunulan ürünlerin tamamı orijinaldir.
Ürünlerin fiyatlarına KDV dahil mi?
www.oyunterapimarket.com üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.
Kargo ücreti 9,90 TL'dir. 100 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Siparişim Ne Zaman Gönderilecek?
Siparişinizi verdiğiniz ve sipariş onayını aldığınız anda size bir e-posta gönderilir ve sipariş kaydınız bize ulaşır. sevkiyat birimine sipariş kaydınız ulaştığı andan itibaren taahhüt edilen süre içerisinde ürünleriniz hazırlanır ve Sipariş aşaması da seçtiğiniz kargoya teslim edilir. Saat 16'ya kadar verilen tüm siparişler aynı gün içinde kargoya teslim edilir. Sitemizde yer alan tüm ürünler aynı gün içinde stoktan doğrudan sevk edilmektedir. Seçtiğiniz kargoda yaşanabilecek gecikme ve sorunlardan dolayı sitemiz sorumlu tutulamaz.
Siparişim Ne Zaman ve Ne Şekilde Teslim Edilecek?
Teslimat süresi, siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren ortalama 1-3 iş günüdür. Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir. Siparişinizin takibini 'Bana Özel' sayfasındaki 'Sipariş Takibi' bölümünde yapabilirsiniz.
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişinizin durumunu 'Bana Özel' sayfanızda yer alan "Sipariş Takibi" sayfasında görebilirsiniz. "Siparişiniz Hazırlanıyor" ifadesi siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve hazırlanma aşamasında olduğunu belirtir. "Ödeme Bekleniyor" ifadesi havalenizin henüz tarafımıza ulaşmadığını belirtir. "Ödeme Hatırlatıldı" ifadesi havale ile yapılan ödemelerde 5 gün içerisinde ödemenin gelmediğini ve email adresinize bununla ilgili uyarı mesajı gönderildiğini bildirir. "Sipariş İptali Uyarısı" ifadesi havale ile yapılan ödemelerde 7 gün içerisinde ödemenin gelmediğini ve siparişinizin iptal edileceğini, email adresinize bunun ile ilgili uyarının gönderildiğini bildirir. "Kargoya Verildi" ifadesi siparişinizin firmamızdan ilgili kargo firmasına verildiğini ifade eder.
Teslimat Adresinde Bulunamazsam Ne Olacak?
Kargo teslimatı sırasında adreste bulunmamanız durumunda bir "Ziyaret Notu" bırakacaktır. Bu durumda siparişinizi 3 gün içinde bulunduğu kargo şubesinden sizin teslim almanız gerekmektedir.
Siparişimin teslim edileceği adresi değiştirebilir miyim?
Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini kontrol ediniz. Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için 0258 373 72 73 / 0553 720 03 72 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Hangi saatler arasında ulaşabiliriz?
Çalışma saatlerimiz hafta içi: 09:00 - 18:00 arasındadır.
Siparişi iptal ettiğimde para iadesi ne kadar sürede yapılır?
Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 7-10 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.
Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?
Ürünün size ulaşmasından itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.